Dépannage

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, assurez-vous d'avoir essayé ce qui suit

  1. Éteignez et rallumez le B2.
  2. Obtenez la dernière version du logiciel Paramètres->Mise à jour Web.
  3. Paramètres->Scan Disk.
  4. Appuyez sur Info sur la télécommande pour obtenir les statistiques de votre B2.

Les titres sont sautés sans être lus ?
C'est un signe sûr que vous devriez faire ceci : Paramètres->Scan Disk

Autres points à considérer
Désactivez "Activer l'interface utilisateur TV" sur la page des paramètres de l'interface utilisateur Web.
Désactivez le mode classique - Paramètres->Mode classique

Voyants rouges et verts clignotants ?
Cela signifie que le Raspberry Pi n'a pas démarré et que la carte SD (ou micro SD) s'est généralement délogée.
B2 original - éteignez - retirez et réinsérez la carte SD sur le côté - allumez.
B2 récent - suivez les instructions ici pour retirer et réinsérer la carte Micro SD.

Plus d'informations ici

Problèmes de Wifi ?
Regardez la vidéo

Si vous ne voyez pas votre réseau Wifi lors de la configuration Wifi.

  1. Vérifiez que la clé Wifi est branchée.
  2. Essayez de placer le B2 plus près du routeur - du moins le temps de le faire fonctionner.
  3. Essayez de brancher la clé Wifi sur une rallonge USB - afin qu'elle soit plus près du routeur, loin des obstacles et du B2 lui-même.
  4. Si le B2 affiche l'heure, c'est qu'il a réussi à se connecter à Internet.

Si vous ne pouvez pas voir le B2 depuis un navigateur.

  1. Vérifiez que vous avez la bonne adresse IP - elle peut changer - elle est affichée sur l'OLED.
  2. Certains navigateurs fonctionnent si vous mettez http:// avant l'adresse IP - par exemple, je taperais http://192.168.0.4 comme URL.
  3. Si vous utilisez un appareil mobile, assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que l'appareil est sur le même réseau Wi-Fi.
  4. Essayez de vous connecter à la page Web d'administration du routeur Wi-Fi depuis l'appareil. L'adresse IP du routeur peut être imprimée sur le boîtier lui-même ou dans les instructions. Si vous ne pouvez pas voir le routeur, vous ne pourrez rien voir d'autre.
  5. Les pages d'administration du routeur Wi-Fi vous permettront de voir tous les appareils en réseau et aident souvent à comprendre ce qui se passe.

Si le B2 se connectait mais ne le fait plus, éteignez et rallumez le routeur Wifi, puis le B2. Si nécessaire, répétez la configuration Wifi.

Certains propriétaires ont signalé une bien meilleure connexion Internet lorsqu'ils ont acheté un Wifi avec une antenne et l'ont utilisé à la place de la clé Wifi fournie. Si vous recherchez "RT5370" sur Amazon, vous trouverez plusieurs appareils compatibles. L'antenne délivre environ 100 fois plus de puissance. 

 

Si tout le reste échoue, une solution peut être de connecter un routeur de voyage bon marché comme le TP-LINK TL-WR702N (18,99 £) à votre routeur domestique avec le court câble Ethernet fourni avec le TP-LINK - puis de connecter le B2 au wifi du TP-LINK.

Alternativement, vous pourriez envisager d'utiliser une connexion Ethernet filaire du B2 à votre routeur. Cela peut être particulièrement utile si vous utilisez le B2 avec Sonos. Voir cette page pour savoir comment vous connecter avec Ethernet.

BT Home Hub 5

Ce routeur dispose d'une fonction Smart Setup activée par défaut. Veuillez suivre les instructions du hub ou demander à BT comment désactiver cette fonction, qui empêche toute connexion autre qu'un navigateur.

Toute ma musique a disparu !
Au démarrage, si l'affichage montre quelque chose comme 'b2 6.05G' et le texte défilant '0 Tracks in 0 Albums 0 Artists', votre B2 est passé en mode d'accès à la carte SD (où est stocké l'OS) plutôt qu'au disque dur (où est stockée votre musique).

Utilisez la commande du panneau avant pour aller dans Paramètres > Maintenance > Utiliser le disque dur. Le B2 redémarrera en mode disque dur et toute votre musique devrait être à nouveau présente.

Maintenez maintenant le bouton PLAY/STOP enfoncé jusqu'à ce que 'Saving' s'affiche brièvement et que l'affichage revienne à l'écran d'accueil (celui qui affiche l'horloge).


Bloqué sur Aux - CD désactivé, ATTENTION USB basse vitesse
Appuyez sur HDD sur la télécommande.

Radio Internet - Les préréglages ne fonctionnent plus.
Les stations de radio Internet peuvent changer leurs URL de temps en temps.
Utilisez la recherche vTuner pour trouver la station et la lire à partir de là, puis réaffectez-la au préréglage.

Les fichiers WAV ne se compressent pas ?
Essayez ceci : Paramètres->Scan Disk

Blocage pendant la sauvegarde, la compression ou l'importation ?
Essayez de retirer la clé Wifi

Problèmes de disque dur USB

  1. Certains disques USB nécessitent plus d'énergie que l'USB C ne peut en fournir. Essayez de brancher la clé Wifi sur l'USB C et le disque USB sur l'USB A.
  2. Alternativement, utilisez un hub USB alimenté entre le B2 et le disque dur USB.
  3. Certains disques durs USB 3 ont des connecteurs qui ne fonctionnent pas avec les connecteurs USB 2 des premiers B2. Cela peut être corrigé en utilisant une courte rallonge entre le B2 et le disque dur. Les B2 plus récents ont des connecteurs bleus qui fonctionnent bien.

Recherchez "rallonge USB courte" sur Amazon.

Le lecteur doit être formaté en FAT32 - branchez-le sur un PC et faites un clic droit sur le lecteur, puis sélectionnez Propriétés pour connaître le format.
S'il est indiqué NTFS, il ne fonctionnera pas sur le B2.
Vous pouvez utiliser le B2 pour formater le lecteur.
Paramètres->Maintenance->Formater USB C
ATTENTION : cela supprime tout ce qui se trouvait sur le lecteur.

CD bloqué
Merci à Mark M pour cette astuce. Le B2 tente d'éjecter le CD au démarrage.

Donc, si vous avez un CD qui ne veut pas s'éjecter, essayez de tenir le B2 verticalement, puis éteignez et rallumez-le. Mark a dit qu'il avait essayé plusieurs fois avec différentes orientations, mais cette astuce a été trouvée par un autre propriétaire. Je ne suis pas sûr de l'orientation exacte qui a fonctionné.

Mécanisme CD - ne fonctionne pas

Nous ne pouvons plus remplacer les mécanismes de CD défectueux car les pièces ne sont plus fabriquées.

Vous pouvez cependant utiliser le B2 avec un mécanisme de CD USB externe peu coûteux. Branchez-le sur n'importe quel port USB - pendant que le B2 est éteint. Le B2 utilisera alors le mécanisme USB à la place.

Recherchez "mécanisme de CD USB" sur Google et vous en trouverez beaucoup. J'ai utilisé un ASUS SDRW 08D2S-U.

Problèmes Bluetooth
La sortie Bluetooth a été dépréciée. De nombreuses enceintes Bluetooth fonctionnent très bien, mais certaines ne s'appairent pas ou perdent la connexion. Consultez cette page pour plus de détails. Vous pouvez utiliser un câble jack 3,5 mm vers jack 3,5 mm.

Changer l'heure
Pour changer l'heure après le passage à l'heure d'été/hiver : Paramètres->Définir le fuseau horaire

Disque dur en lecture seule
Il peut s'agir d'un problème transitoire qui disparaîtra si vous redémarrez - éteignez et rallumez.

Cela peut également être causé par l'extinction ou toute autre interruption du système pendant l'écriture sur le disque. Dans ce cas, le système de fichiers contient une incohérence qui ne disparaîtra pas lorsque vous éteignez et rallumez, et vous devez la corriger.

La meilleure façon de résoudre un problème persistant de disque dur en lecture seule est de

  1. sauvegarder la musique sur un disque externe
  2. reformater le disque interne du B2
  3. restaurer la musique à partir de la sauvegarde


Voici les étapes plus détaillées

  1. Fonctions USB->Exporter vers C
  2. Paramètres->Maintenance->Formater le disque dur
  3. Redémarrer
  4. Fonctions USB->Importer depuis C


Si le problème persiste ou réapparaît, envoyez-nous un courriel.


Sonos & Adaptateur CPL
Les adaptateurs réseau CPL peuvent être problématiques avec Sonos. Un propriétaire a utilisé un appareil Sonos BOOST pour étendre la portée de Sonos aux autres pièces.

Les difficultés avec les NAS et Sonos sont souvent dues à de mauvaises connexions réseau sans fil, et de nombreux propriétaires ont signalé que les problèmes étaient complètement résolus en passant à l'Ethernet.


Puis-je avoir une copie du livret d'instructions du B2 ?
Guide de démarrage rapide télécharger

Adresse IP fixe
Votre routeur Wifi peut modifier l'adresse IP du B2, ce qui est peu pratique. Vous pouvez attribuer une "adresse IP statique" au B2 pour résoudre ce problème. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre routeur et lui donner l'adresse MAC affichée sur l'écran d'information du B2. Les détails varieront d'un routeur à l'autre.

Ces instructions visent à fixer l'adresse IP du Brennan B2 à l'aide d'un modem/routeur Buffalo Airstation WBMR-HP-G300H

  1. Allumez le Brennan B2. À l'aide de la télécommande, appuyez sur Info, puis sur la flèche du haut. Notez l'adresse MAC affichée sur le panneau avant, puis appuyez sur OK.
  2. Connectez-vous au modem/routeur à l'aide de son interface d'administration à l'adresse IP de la « passerelle par défaut » (recherchez cela sur Google si vous ne savez pas comment faire). Cliquez sur Internet / LAN. Cliquez sur LAN et regardez le pool d'adresses IP DHCP. C'est la plage d'adresses IP qui sont automatiquement attribuées aux « ordinateurs » connectés au LAN qui s'allument. Ma plage est de 192.168.2.1 à 192.168.2.31.
  3. Cliquez sur Bail DHCP (votre routeur peut l'appeler différemment)
  4. Cliquez sur Affectation manuelle pour la ligne contenant l'adresse MAC du B2. Attendez que la page se rafraîchisse, puis cliquez sur Modifier et changez l'adresse IP pour une adresse située en haut de la plage DHCP. J'ai choisi 192.168.2.31. Cliquez sur Enregistrer et redémarrez le routeur, puis redémarrez le Brennan B2.
  5. Dans mon navigateur, j'ai un "favori" défini sur 192.168.2.31 qui me mène directement à l'interface du B2.


Compatibilité USB B2
Appareils connus pour fonctionner correctement

  • Disque dur externe USB Freecom 1 To
  • Hub alimenté par bus Hama
  • Clé USB Kingston 64 Go
  • Mini clavier
  • Disque dur Freecom 260G Toughdrive

    •